Modifié le 15-01-02 à 23:44 (GMT)Dans une étude portant sur une centaine de sites commerciaux, EMN confirme ce que savent les internautes confirmés, à savoir que l'on est vite lassé et irrité par les sites trop chargés, lents et peu ergonomiques. L'analyse, qui concerne des sites de vente en ligne, est certainement transposable aux sites santé : la recette gagnante est : pas de flash, pas trop d'images, un graphisme simple, une ergonomie sans faille.
http://www.emarketnews.info/ecommerce.htm
Le champion des sites marchands, en terme de transformation visiteurs -> acheteurs : http://www.quill.com est intéressant à étudier :
- Charte graphique simple et claire
- Moteur de recherche sur le site en évidence pour les lecteurs pressés (attitude très fréquente)
- Onglets correspondant aux grandes parties du site
- Plan détaillé en milieu de page
- Nouveautés (ici promotions) en images dans la colonne de droite
- Services dans la colonne de gauche.
Je trouve en effet cette page d'accueil parfaite et ne suis pas étonné par son succès.
Comparez-la par curiosité avec :
- La redoute http://www.laredoute.fr
- Doctissimo http://www.doctissimo.fr/
Et enfin avec le site du Gourou de l'usabilité, Jakob Nielsen
http://www.nngroup.com/
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Dr Dominique Dupagne